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092-645-1574
※ご相談窓口受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:55(祝日除く)
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例)000-0000
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市区町村
例)福岡市博多区吉塚本町
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例)13番27号
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ご希望の連絡方法 メール   電話   どちらでも
お客さまのお立場 理事長    管理組合役員    その他  
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所在地等
ご連絡のお客さまの住所と同じ
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マンション名
例)MJRマンション
郵便番号  例)000-0000
都道府県
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例)福岡市博多区吉塚本町
以降の住所
例)13番27号
戸数・階数 階建  
竣工年月 西暦 年  
管理形態 管理会社へ委託   (管理会社   )
自主管理
管理員勤務形態 いる
いない
その他のご質問について
ご相談内容 担当者の対応・レスポンス
改善・提案
管理員の対応
清掃等の業務
管理委託費
会計
未収金
セキュリティ
緊急時の対応
マンション内での親睦
その他
その他
ご意見・ご要望
ご質問・ご連絡事項等ございましたら以下にお書きください。

(500文字以内)
当社を知った
きっかけ
紹介
新聞・雑誌等
当社管理マンションに居住経験有り
インターネット検索
その他

(500文字以内)
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  • ・内容によっては、お応えできない場合があります。
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     固くお断りいたします。
個人情報のお取り扱いについて
1.個人情報に対する当社の基本方針

JR九州ビルマネジメント株式会社(以下「当社」という)は、お客さまからお預かりした個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが当社の社会的責務であると考え、以下の事項を遵守することにより、個人情報を適切に取り扱います。

2.お客さまの個人情報の利用目的

当社が取得(受託による取得を含む)する個人情報及び当社が保有する保有個人データの利用目的は、次のとおりです。


  1. 管理業務遂行および緊急事態対応
  2. 当社および当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン等に関する情報のご送付・ご案内
  3. お客様へのサービス向上を目的とするアンケート、市場調査、顧客動向分析その他経営上必要な分析を行うための各種統計処理の実施
  4. お客様からのお問合せ等の対応業務履行
  5. 当社およびJR九州グループ各社の会報誌等の送付
  6. アフターサービス取次ぎ窓口に関する業務
  7. 不動産の売買、賃貸、仲介取引に関する業務
3.お客さまの個人情報の第三者への提供

第三者への提供にあたっては機密保持のために必要な措置を講じます第三者への情報提供は停止請求できますが、契約履行上・管理上の支障が生じることがあります。

当社は、お客さまからお預かりしている個人情報(ご住所、ご氏名、電話番号、FAX番号)を、法第23条1項による場合以外、書面、電話、電子メール等の方法により、以下の者に提供することがあります。その場合の利用目的等については、第2項のとおりです。なお、ご本人からのお申し出により、当社から当該第三者への提供は停止いたします。

  1. JR九州グループ各社
  2. 事業主、販売代理会社、施工会社、管理業務遂行のための当社協力会社等
  3. マンション管理組合役員
4.お客さまの個人情報の外部委託

当社が保有する個人情報の処理について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

5.お客さまからの開示・訂正・利用停止等のご請求や取扱いに関するご相談
  1. お問合せ先
    JR九州ビルマネジメント株式会 マンションライフ事業部 マンション管理課
  2. 住所
    〒812-0046 福岡市博多区吉塚本町13番27号 2F
  3. 電話番号
    TEL 092-645-1574
  4. お問合せ時間
    9:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日・弊社指定休日を除きます。)
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